Die Weihnachtsfeiertage bringen eingeschränkte Öffnungszeiten. Medizinische Hilfe bleibt dennoch gesichert. Hamburg stellt während der Feiertage einen flächendeckenden Notdienst für Ärzte, Kinderärzte, Zahnärzte, Apotheken und den Giftnotruf sicher. Die Organisation erfolgt zentral. Die Erreichbarkeit gilt rund um die Uhr. Klare Zuständigkeiten sorgen für schnelle Hilfe.

Der Heilige Abend und die Weihnachtstage sind in Hamburg eng mit kirchlichen Angeboten verbunden. In allen Stadtteilen öffnen Gemeinden ihre Türen für mehrere Hundert Gottesdienste und Andachten. Das Programm reicht von Formaten für Kinder bis zu festlichen Messen mit Musik. Bereits am Vormittag des 24. Dezember richtet sich das Angebot gezielt an Familien. Kinder- und Familiengottesdienste prägen den Start in den Heiligen Abend. Dazu zählen Kuscheltierandachten in der Lutherkirche Eißendorf sowie in der Rogate-Kirche in Meiendorf. Diese Feiern sind zeitlich auf den Vormittag gelegt und sprechen vor allem jüngere Besucher an.